Новая статья на Habr описывает HR проект компании Napoleon IT «Культурный фундамент для АI-революции», который стал победителем в номинации HR START премии HR IMPACT 2026 и показал, что ИИ трансформация в бизнесе начинается не с внедрения технологий, а с перестройки психологических установок и мышления сотрудников. Предлагаем вам краткое саммари публикации.
Компания Napoleon IT поставила цель стать лидером в создании и внедрении ИИ решений для бизнеса и осознала, что внутренняя готовность отстает от стратегической амбиции. Вместо традиционных KPI на эффективность внедрения ИИ HR функция решила работать с «метриками безопасности»: правом на ошибку, правом на эксперимент и открытые обсуждения неудач, чтобы снизить страх «ИИ меня заменит».
Корпоративная культура компании стала рассматриваться как продукт, а сотрудники — как пользователи. В процессах рекрутинга и онбординга ИИ агенты взяли часть коммуникаций, а развитие сотрудников и пути карьеры были переформатированы под ценность «развиваемся, опережая время». Чтобы выявить, где команды отстают, в Napoleon IT ввели метрики частоты и качества использования ИИ инструментов, что выявило разрыв между техническими и не техническими подразделениями.
Компания запустила институт ИИ амбассадоров: разработчики приходили в смежные отделы, не читая лекций, а разбирая реальные процессы и показывая, как ИИ их упрощает. На следующем этапе сотрудников стали «дирижерами» ИИ агентов, управляя сразу несколькими помощниками в рутинных задачах. Внутренняя лаборатория AI Toolbox Lab за год сгенерировала более десятка инициатив по автоматизации, которые позже легли в ежедневную практику.
В рекрутинге, например, ИИ агенты разбирают отклики, назначают встречи, помогают на интервью техническими подсказками и генерируют офферы. В результате портфель ИИ проектов увеличился на 52%, операционные затраты снизились, а скорость принятия решений резко возросла. На рынке это стало сигналом, что компания не только внедряет ИИ, но и проживает его внутри, что позволило запустить новую услугу «гибридный специалист» — эксперты, которые помогают другим компаниям оптимизировать процессы с помощью ИИ.
Авторы проекта подчеркивают, что ключ к успеху — синергия топ менеджмента, миддл-менеджмента и HR, который проектирует среду для изменений. Важным шагом стало внедрение экономических метрик, чтобы контролировать рост затрат на подписки и лицензии, а каждый новый инструмент проходил проверку на ROI. Победа в премии HR IMPACT показывает, что HR функция должна стать драйвером ИИ трансформации, меняя мышление сотрудников и формируя ИИ нативную среду, в которой человек и технологии усиливают друг друга.
Расскажите друзьям
Новости Премии всегда под рукой
Присоединяйтесь к нам в Телеграм, чтобы первыми получать анонсы событий в удобном формате и эксклюзивный контент, которого нет на сайте
